1月5日—6日,中經(jīng)科環(huán)公司利用兩天的時(shí)間對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行進(jìn)行了復(fù)評(píng)審核。此次審核的目的是為了使該公司ISO9001質(zhì)量體系更加完善,從而進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)公司服務(wù)工作,為廣大業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 專家組對(duì)公司各部門進(jìn)行了仔細(xì)查看,對(duì)各種資料、記錄的管理、規(guī)章制度的實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況都作了詳細(xì)社會(huì)審核。并對(duì)交通大廈、公路小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、審核。在審核工作中,評(píng)審組對(duì)公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系的工作予以了充分肯定,認(rèn)為:誠(chéng)鑫物業(yè)貫標(biāo)制度完善、管理到位,資料齊全、清楚、真實(shí),設(shè)備設(shè)施完備、整潔、有效,服務(wù)人員素質(zhì)良好、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)熱情、周到。我們要正確、客觀地認(rèn)識(shí)自己存在的差距,各單位和部門要以這次審核為契機(jī),對(duì)審核組提出的問(wèn)題,舉一反三,按照專家的要求,對(duì)質(zhì)量體系和管理進(jìn)行反思、檢查,對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行分析和整改。(質(zhì)量部 丁凱波)
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