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在很多物業(yè)從業(yè)人員的眼中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并不是很有意義，不過(guò)是完成上級(jí)安排的任務(wù)，往往本著完成任務(wù)的態(tài)度去進(jìn)行，沒(méi)有投入太多的心思，沒(méi)有從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的角度去挖掘標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性。
4月份，公司以項(xiàng)目自主申報(bào)為基礎(chǔ)，選出天筑逸景和市委黨校兩個(gè)項(xiàng)目分別代表住宅小區(qū)、辦公樓兩個(gè)管理類型開(kāi)展項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。兩個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)此也比較重視，通過(guò)對(duì)本土優(yōu)秀管理項(xiàng)目的學(xué)習(xí)借鑒，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)客服中心進(jìn)行了重新布局、對(duì)上墻制度及著裝管理進(jìn)行了重新規(guī)范，在短期內(nèi)取得了十分明顯的成效。
公司要求，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從客服中心開(kāi)始，要逐漸擴(kuò)展到保安值班室、監(jiān)控中心、設(shè)備機(jī)房，要從硬件的標(biāo)準(zhǔn)化，到實(shí)質(zhì)性服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。以期通過(guò)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)所有項(xiàng)目逐漸推廣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升管理現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化程度，提高誠(chéng)鑫品牌美譽(yù)度。（營(yíng)銷部）
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