根據(jù)云山熹景小區(qū)業(yè)委會(huì)“關(guān)于不續(xù)聘貴公司為云山熹景物業(yè)服務(wù)公司的正式通知”顯示，原廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱康景物業(yè)）在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)應(yīng)于8月31日24：00前完成移交事項(xiàng)。但由于康景物業(yè)拒絕交出管理權(quán)，業(yè)主們與舊物管發(fā)生對(duì)峙，不過，最終在白云區(qū)京溪街道辦等相關(guān)部門的協(xié)商調(diào)解下，康景物業(yè)答應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)撤出小區(qū)，新物管于9月1日下午3點(diǎn)順利入駐。
舊物管服務(wù)不到位引業(yè)主不滿
位于白云區(qū)廣州大道怡新路的云山熹景小區(qū)于2007年入住，現(xiàn)有業(yè)主900多戶，具有投票權(quán)的業(yè)主有880多戶。入住初期，康景物業(yè)作為前期物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)。
云山熹景小區(qū)“換物管”的需求為何如此強(qiáng)烈？記者了解到，大多數(shù)業(yè)主對(duì)康景物業(yè)服務(wù)不太滿意，而“小區(qū)樓棟外墻GRC脫落”則是此次系列事件的導(dǎo)火索。“舊物管不作為，小區(qū)很多樓棟外墻GRC從2013年開始持續(xù)脫落，磚塊直接從高層掉下來，走過的路人都感覺安全受到威脅，我們向舊物管反映此事卻一直得不到回應(yīng)，后來沒辦法只能讓業(yè)委會(huì)組織搭了安全棚?！睒I(yè)主丁女士說道。
9月1日下午，記者來到云山熹景小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)多處大樓均存在外墻GRC脫落現(xiàn)象，幾乎每棟樓的每一層陽(yáng)臺(tái)下方，約兩米長(zhǎng)、半米寬的墻體均裸露著深灰色的石壁。此外，每棟樓的底層露天處均搭建了簡(jiǎn)陋的“安全棚”。
據(jù)了解，云山熹景小區(qū)于2017年6月成立業(yè)委會(huì)籌備組及開始籌備成立業(yè)委會(huì)各項(xiàng)工作。2017年12月28日召開首屆業(yè)主大會(huì)，2018年1月初，小區(qū)業(yè)主正式報(bào)備成立業(yè)委會(huì)。
“業(yè)委會(huì)出面與康景物業(yè)溝通，希望提高和改善小區(qū)服務(wù)問題，尤其是外墻GRC脫落等安全問題?？稻拔飿I(yè)在多次溝通中也有所改善，并同時(shí)要求業(yè)委會(huì)和康景物業(yè)簽訂物業(yè)合同。”小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任孟女士說，由于外墻維修需要時(shí)間，業(yè)委會(huì)成立后也需要就物業(yè)公司的去留聽取廣大業(yè)主的意見，此后業(yè)委會(huì)便著手準(zhǔn)備啟動(dòng)召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)，將選聘物業(yè)或者留用舊物業(yè)交給業(yè)主大會(huì)表決。
投票表決有88.9%業(yè)主同意“換物管”
2018年7月4日至7月15日，云山熹景業(yè)委會(huì)組織召開臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。7月15日大會(huì)投票結(jié)果顯示，88.9%的業(yè)主同意更換物管。記者在業(yè)委會(huì)辦公室了解到，唱票當(dāng)天，街道、金鱗居委等相關(guān)部門全程參與，并有業(yè)主自己現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和委托律師全程在唱票工作人員身邊驗(yàn)票，當(dāng)天還進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播。會(huì)議當(dāng)場(chǎng)宣布表決結(jié)果，并按照法律法規(guī)進(jìn)行了公示。
公示期結(jié)束后，小區(qū)業(yè)委會(huì)向康景物業(yè)發(fā)出“關(guān)于不續(xù)聘貴公司為云山熹景物業(yè)服務(wù)公司的正式通知”，規(guī)定小區(qū)的物業(yè)服務(wù)應(yīng)于8月31日24：00前完成移交事項(xiàng)。然而直至8月31日前，康景物業(yè)并無作出相關(guān)答復(fù)和回應(yīng)。就在8月31日晚，康景物業(yè)在小區(qū)多處張貼“康景物業(yè)將繼續(xù)服務(wù)小區(qū)的告知書”，立即引起不少業(yè)主反對(duì)。
當(dāng)晚，業(yè)委會(huì)又貼出“告全體業(yè)主書”，其中寫道：“不續(xù)聘康景物業(yè)，是云山熹景業(yè)主大會(huì)表決通過，合理合法，業(yè)委會(huì)已經(jīng)在街道報(bào)備”“8月31日上午，業(yè)委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和白云區(qū)住建局、京溪街道領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)面談，并說明所有情況形成三方署名文件”等等。
300多戶業(yè)主維權(quán)新舊物管順利交接
9月1日上午9點(diǎn)，300多戶業(yè)主到場(chǎng)，他們均身穿正面印有“我愛我家”的藍(lán)白色logo衫出現(xiàn)，要求康景物業(yè)撤出小區(qū)，移交小區(qū)管理權(quán)。
據(jù)業(yè)主介紹，小區(qū)內(nèi)的五個(gè)“崗?fù)ぁ比宽樌唤?。唯?dú)物業(yè)管理中心“比較麻煩”，一群自稱是業(yè)主的人一直“死死堅(jiān)守，不肯撤離”。雙方進(jìn)入僵持階段。
隨后，10點(diǎn)30分左右，白云區(qū)京溪街道辦、白云區(qū)住建局等相關(guān)部門人員協(xié)助云山熹景業(yè)委會(huì)代表和康景物業(yè)代表等多方進(jìn)行談判。中午12點(diǎn)10分，康景物業(yè)同意撤出小區(qū)。
當(dāng)天下午2點(diǎn)，在云山熹景物業(yè)管理中心處，記者看到康景物業(yè)的工作人員正“打包收拾走人”，包括拆除辦公室內(nèi)的電腦和電線、收拾文件和雜物等”。面對(duì)記者，康景物業(yè)的石經(jīng)理則表示：“我們很忙，不方便接受采訪?！?/SPAN>
大約下午2點(diǎn)半，康景物業(yè)有關(guān)人員全部撤離物業(yè)管理中心。臨走時(shí)，小區(qū)業(yè)委會(huì)主任與石經(jīng)理握手說，“感謝你們?yōu)樾^(qū)服務(wù)這么多年，我們就好聚好散了?！笔?jīng)理也表示：“都翻篇了。”
下午3點(diǎn)左右，新選聘的豫德物業(yè)管理公司工作人員進(jìn)駐小區(qū)管理處?？粗挛锕苓M(jìn)駐，業(yè)主們既興奮又擔(dān)憂：“新物管入駐是否能給整個(gè)小區(qū)帶來大的變化，還要我們一起努力?！?/SPAN>
記者手記
新舊物管能夠順利交接 離不開街道等部門協(xié)助
小區(qū)多位業(yè)主向記者表示，此次新舊物管順利交接離不開街道辦等相關(guān)部門的協(xié)助。“在更換物管的過程中，街道辦在其中做了大量的協(xié)商工作，真的很感謝他們的幫助?！泵吓空f道。也就是說，云山熹景小區(qū)最終實(shí)現(xiàn)新舊物業(yè)順利交接，街道等部門功不可沒。
記者了解到，為確保新老物業(yè)平穩(wěn)交接，京溪街道辦主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，摸清情況，制定應(yīng)急處置預(yù)案，并約談小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，要求依法依規(guī)做好物業(yè)管理交接工作，確保平穩(wěn)過渡。9月1日，京溪街主要領(lǐng)導(dǎo)立即帶領(lǐng)街道有關(guān)工作人員，會(huì)同區(qū)住建局、京溪派出所組成工作小組，到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)開展調(diào)解工作，經(jīng)多方調(diào)解協(xié)商，小區(qū)物業(yè)管理交接工作順利完成。【來源】羊城晚報(bào)
